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삼성전자 고객만을 위한 가장 특별한 혜택 삼성전자 멤버십 회원이 되시면
포인트 적립 및 사용부터 이벤트 참여 기회까지
삼성 PC 고객만을 위한 삼성전자 멤버십 다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.
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편리한 서비스 멤버십 등급 & 혜택 안내등급 & 혜택
멤버십
로열블루 - 2년간 1,500만원 이상 구매 시 선정 프레스티지 - 2년간 800만원 이상 구매 시 선정 일반 - 삼성전자 멤버십 고객님은 누구나!
기본 포인트 적립 0.2% 월 적립한도 60,000P 기본 포인트 적립 0.2% 월 적립한도 60,000P 기본 포인트 적립 0.2% 월 적립한도 60,000P
추가 포인트 적립 2% 2년 적립한도 100,000P 추가 포인트 적립 1% 2년 적립한도 50,000P
승급 포인트 적립 200,000P (선정 시 1회) 승급 포인트 적립 30,000P (선정 시 1회)
2년 2년
유효기간 유효기간
- 등급 선정은 전월 포함 24개월간 구매 실적으로 매월 20일 선정합니다.
- 구매 금액은 결제 및 배송완료일 기준으로 산정됩니다.
컴퓨터 전문 상담원원의의 친친친친친친친절절절절한한한 전전전전화화화화상담과
- 프레스티지 선정 고객이 등급 유지 기간 내 추가 구매로 인하여 로열블루로 승급 시, 승급포인트는 차액(170,000 포인트)만 지급됩니다.
삼성 소프트웨어를 최신 상태로 업업데데이트트트 지지지원원 무료 원격지원
로열블루 고객만을 위한 토탈 케어 프로그램 BLUE CARE 서비스
사용방법 윈도우 작업표시줄 검색창에 사용방법 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시 /
‘Samsung Update’ 입력 토요일 : 오전 9시~오후 1시
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(Windows 10) 1 3 years
SAMSUNG Update 1588-3366 1 · 2 · 3단계 Care 서비스 무상서비스 연장 콜센터 Hotline
• 무상서비스 기간을 총 3년으로 연장 로열블루 고객이 삼성전자 서비스(1588-3366)
• 1단계 - 설치 시 기존 보유 제품 무상 점검
• 2단계 - 설치 후 제품 사용법 방문 설명 - 로열블루, 프레스티지 등급 선정 후 등급 유지 기간 내 구매한 전화 상담 시 로열블루 전문 상담사의 수신 서비스를
스마트폰으로 볼 수 있는 내 PC의 자기해결결결 콘콘콘콘콘콘콘텐텐텐텐츠츠츠 늦은 밤 시간에도 가능한 채팅상담담과과 무료료료 원원원원원격지원원원 삼성전자 4대 가전 대상
• 3단계 - 등급 기간 내 1회 무상 점검 서비스 제공 제공합니다.
- 로열블루 고객에 한하며, 삼성전자 4대 가전 (TV, 냉장고, 세탁기, 에어컨) 대상
- 1 · 3단계 : 각 단계별로 10개 점검 서비스 중 택 1
사용방법 Galaxy Apps 또는 Play 스토어 사용방법 평일 : 오전 8시 ~ 새벽 2시 /
에서 ‘Samsung PC Help’를 토요일 : 오전 9시~오후 6시
SAMSUNG PC Help 검색 온라인 상담 (S Service) 삼성전자 멤버십 가입 안내
[ 매장 방문 가입 ] [ 온라인 사이트 가입 ] [ 멤버십 App 다운로드 ]
삼성전자 멤버십 지정매장 방문 시 삼성전자 멤버십 홈페이지에 접속하시면 멤버십 App을 통해 멤버십 가입하시면 더욱 편리합니다.
온라인 상담 (S SSSeerrrrrvvvvicceeee)) 서비스 센터 방문 없이 온라인으로 상담하세요! 직원에게 요청해주세요. 간단한 본인인증 확인 후 가입하실 수 있습니다. ▶ 안드로이드 앱 마켓(Play 스토어, Galaxy Apps, ONE store)에서
‘삼성전자 멤버십’ 검색 후 다운로드
고객님의 멤버십 가입을 도와드리겠습니다. ▶ http://membership.samsung.com/sec
전문 상담원이 채팅 및 원격제어를 통해 컴퓨터 사용에 대한 궁금증을 해결해 드리고, 삼성 소프트웨어에 대한 문제해결을 도와드리는
서비스입니다. 구입 후 지정된 기간 동안 무료로 서비스를 이용할 수 있습니다.
온라인 상담 (S Service)은 모델에 따라 제공하지 않거나 버전이 다를 수 있습니다.
삼성전자 대표 사이트 삼성전자 제품을 온라인으로 구매하시고
온라인 상담 (S Service)이 없는 모델의 경우 시작( ) 버튼 ▶ 스토어( )에서 S Service를 검색하여 설치하세요.
삼성닷컴 푸짐한 혜택과 서비스도 함께 누리세요.
1 시작 버튼 ▶ 온라인 상담 (S Service)을 선택하세요. 2 초기 메뉴 화면이 나타나면 온라인 상담 (S Service)을 선택하세요. www.samsung.com
문의내용을 입력한 후 서비스 신청을 선택하세요.
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